¡Nunca es tarde para tener aquello que siempre anhelaste!

0 Ingresar / Regístrate
Ingresar / Regístrate
Nosotros Funkos Ropa Figuras Accesorios Funaticoins Contacto

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada a través de nuestras redes sociales.

Ingresa tu nombre completo, para poder identificarte mejor
Ingresa tu número de documento de identidad
Por favor ingresa una dirección de correo válida
Por favor describe lo sucedido.

OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.
  • Una copia del presente reclamo estará llegando a tu correo registrado.
  • Nuestra área de servicio al cliente se pondrá en contacto para informar el número de reclamo asignado a través de un correo electrónico, por lo que te recomendamos revisar periódicamente tu bandeja de SPAM.
  • Ante cualquier duda o consulta relacionada al presente reclamo, no dudes en ponerte en contacto al correo contacto@funaticostore.com
Rapidez
Deseamos que tengas el producto que deseas en el menor tiempo posible. Te encuentres en algún distrito de Lima o la provincia más lejana del país.
Calidad
Nos esforzamos día a día por mantener y mejorar nuestros estándares de calidad, tanto en nuestros productos como en nuestra atención
Experiencia
Queremos que la experiencia sea divertida, desde el pedido de algún producto, hasta el momento en que lo tengas en tus manos.